Mục tiêu
- Xây dựng đô thị đáng sống, đô thị thông minh có hạ tầng kỹ thuật đồng bộ, thống nhất. Cung cấp dịch vụ về hạ tầng kỹ thuật đô thị tốt và an toàn cho người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư.
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý toàn bộ cơ sở dữ liệu quy hoạch và hạ tầng kỹ thuật đô thị trên địa bàn thành phố Hạ Long, là công cụ hiệu quả để:
- Hỗ trợ các nhà quản lý quản lý hạ tầng kỹ thuật đô thị một cách đồng bộ, thống nhất.
- Hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa trong quản lý, vận hành, bảo trì công trình hạ tầng kỹ thuật đô thị.
- Hỗ trợ người dân dễ dàng tiếp cận, sử dụng các dịch vụ hạ tầng kỹ thuật đô thị cũng như tham gia giám sát, quản lý cơ sở hạ tầng kỹ thuật đô thị.
- Nâng cao việc áp dụng CNTT vào quản lý nhà nước về lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật đô thị, tạo môi trường làm việc điện tử, thông suốt giữa cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp quản lý và người dân trong lộ trình xây dựng “chính quyền điện tử” và hướng đến “thành phố thông minh”.
- Nâng cao chất lượng phục vụ người dân và góp phần làm giảm tỷ lệ phản ánh, kiến nghị của người dân về các vấn đề liên quan đến HTKT đô thị, do hệ thống tạo ra môi trường giúp phát hiện nhanh và chỉ đạo xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh hàng ngày.
- Góp phần nâng cao hiệu suất sử dụng, tuổi thọ công trình hạ tầng kỹ thuật từ việc quản lý chặt chẽ quá trình vận hành và bảo trì công trình HTKT.
Đối tượng sử dụng
- Cơ quan quản lý nhà nước: UBND tỉnh/thành phố, phòng Quản lý đô thị (QLĐT), phòng Tài nguyên môi trường (TNMT) — hỗ trợ ra quyết định chiến lược, sách lược về lĩnh vực quy hoạch và HTKT đô thị toàn phạm vi tỉnh/thành phố, hỗ trợ công tác quản lý nhà nước về quy hoạch và HTKT đô thị trên địa bàn.
- Các doanh nghiệp quản lý vận hành bảo trì công trình HTKT đô thị trên địa bàn tỉnh/thành phố.
- Người dân, doanh nghiệp: tra cứu thông tin quy hoạch đô thị, phản ánh thông tin sự cố công trình HTKT trực tuyến đến nhà quản lý, doanh nghiệp (thông qua Cổng thông tin điện tử, thông qua ứng dụng trên thiết bị di động).